Агат-РТ представляет новую централизованную систему Агат CU DS для контроля качества работы и сбора данных

На российский рынок вышел новый продукт ГК "Агат-РТ" — централизованная система для контроля качества работы и сбора данных Агат CU DS.

Для более глубокого знакомства с системой Агат CU DS регистрируйтесь на наш вебинар, который состоится 13 марта 2025 года.

В режиме реального времени система позволяет контролировать параметры состояния сети IP-АТС Агат CU, систем записи Спрут, систем оповещения Спрут-Информ, а также упрощает процедуру поиска/устранения неисправностей и автоматизирует сбор, хранение и централизованную обработку аудиозаписей.

В основе системы Агат CU DS лежит клиент-серверная архитектура. Единый сервер доступа предоставляет веб-интерфейс, помогающий независимо мониторить различные элементы сети одновременно. Можно прослушивать разговоры на удаленных системах в режиме реального времени для контроля качества обслуживания клиентов и оперативной обстановки.

Одной из ключевых задач в процессе эксплуатации IP-АТС является сбор и дешифровка информации об ошибках и неисправностях подключенных систем. Агат CU DS предлагает решение данной задачи.

Ключевые возможности:

• записи с удаленных устройств синхронизируются с записями на центральном хранилище;
• новые записи разговоров переносятся по расписанию или вручную с локальной системы записи на центральное хранилище;
• осуществляется перенос только новых файлов для экономии дискового пространства;
• предусмотрен режим полного переноса на центральный сервер для безопасности и экономии пространства локальных систем;
• предусмотрен полный учет контактов и каналов, поэтому в систему мониторинга в полном объеме загружается вся информация о звонках: запись разговора, данные о контактах;
• администратор может вносить изменения (записи, каналы, контакты), использовать речевую аналитику, прослушивать разговоры в онлайн-режиме — любые изменения синхронизируются в системе.

Технические требования к серверу для установки системы Агат CU DS

• CPU (процессор), совместимый c X86, с тактовой частотой не менее 2,5 ГГц (Intel Core Ix или AMD);
• RAM: не менее 8 ГБ ОЗУ DDR4;
• HDD/SSD: не менее 1 ТБ (зависит от объема и времени хранения записанных разговоров);
• ОС: Windows 10 / Linux Ubuntu 20.04 / AstraLinux Special Edition 1.7 Орел Embedded;
• возможность работы на виртуальных машинах: VirtualBox.

Становитесь партнером компании АйПиМатика! Становитесь партнером Агат-РТ!

По вопросам приобретения решений Агат-РТ обращайтесь по адресам: