Gigaset PRO: стабильность ключевых бизнес-процессов в промышленном дизайне

За последние несколько лет французская компания EMC Conception показала значительный рост. Компания занимается разработкой и поставкой оборудования для сталелитейной и тяжелой промышленности, а также экспертной оценкой, консультированием и предварительными исследованиями решений, адаптированных к потребностям клиента.

Команда EMC Conception состоит из инженеров, техников, промышленных дизайнеров, которые используют самые современные ИТ-ресурсы для проектирования, производства, модернизации и профилактического обслуживания машин и промышленного оборудования.

Исходные данные

Старая телефонная система компании полностью устарела. Существующая DECT-сеть не могла охватить все растущие производственные площади, кроме того, телефоны были неудобными в использовании. Из-за отсутствия специальных технических навыков сотрудники не могли пользоваться даже тем скудным набором функций, которые предлагал поставщик телефонного оборудования.

Низкая производительность и устаревшие функции телефонной системы вызывали множество проблем, в том числе, производственные потери, высокие затраты, конкурентные недостатки, недовольство сотрудников и клиентов и пр. Чтобы обеспечить бесперебойное выполнение ключевых бизнес-процессов, EMC Conception потребовалось новое коммуникационное оборудование.

Решение

Два физически обособленных подразделения были объединены с помощью микросотовой системы Gigaset N720 PRO (Gigaset N720IP PRO, Gigaset N720DM PRO) и DECT-трубок Gigaset PRO. Функции хэндовера и роуминга гарантируют бесперебойную связь на обширных территориях компании. Руководство EMC Conception особенно отмечает потенциал масштабирования этой системы.

Сотрудники Gigaset провели расширенную презентацию оборудования, позволив пользователям подробно изучить его. Например, секретарь, отвечающий за прием входящих звонков, теперь может работать в веб-интерфейсе, который упрощает использование системы и экономит значительное количество времени.

Преимущества Gigaset PRO

• обеспечение стабильности бизнес-процессов;
• широкий охват, хэндовер, роуминг;
• большой набор встроенных функций;
• простое обучение пользователей;
• значительное увеличение производительности;
• ощутимая экономия времени и средств;
• высокое качество обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов.

Современная телефонная система Gigaset PRO обеспечивает значительное повышение эффективности сотрудников, позволяя EMC Conception полностью сосредоточиться на своей основной деятельности.

Компания АйПиМатика является стратегическим партнером компании Gigaset и других брендов в России, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане и Украине.

Компания существует с 2008 года и поставляет на рынок SIP-телефоны, микросотовые IP-DECT-системы и другое оборудование и программное обеспечение.

Ежегодно тысячи коммуникационных проектов по всему миру реализуются с использованием оборудования Gigaset и других производителей, представленных компанией АйПиМатика. Сотни компаний в России смогли успешно решить свои задачи, используя комплексные решения компании АйПиМатика или интегрируя отдельные устройства в корпоративные сети, построенные на основе различных платформ.

Мы надеемся, что материалы, подготовленные компанией АйПиМатика, полезны для вас и помогут вам реализовать множество интересных проектов в самом ближайшем будущем!

Становитесь партнером компании АйПиМатика! Становитесь партнером Gigaset!

По вопросам приобретения оборудования Gigaset PRO обращайтесь по адресам: