Телефоны Yealink. Возможности централизованной настройки

Телефоны Yealink. Возможности централизованной настройки

Статьи о телефонах Yealink довольно регулярно появляются на страницах журнала ТСС, и постоянные читатели уже знакомы с этим брендом SIP-телефонов. Производитель, китайская компания Yealink, в сотрудничестве с компанией Texas Instruments создали продукт, который является одним из самых качественных и популярных в мире. В данной статье мы рассмотрим возможности установки и централизованной настройки телефонов Yealink.
Продукту в сфере офисных коммуникаций очень важно быть понятным не только для пользователя (что несомненно присуще телефонам Yealink), но и для интегратора или инсталлятора решения. Телефоны Yealink обладают средством для простой и удобной, а самое главное централизованной установки телефонов в коммуникационную сеть не только предприятий, но и VoIP-операторов.

Autoprovisioning. Средство автоматической настройки телефонов Yealink призвано облегчить инсталляцию решения и дальнейшую поддержку телефонной сети. С помощью этой функции любым количество телефонов может управлять один человек, например системный администратор, не отходя от рабочего места.

Методы и протоколы, использующиеся для этого, довольно разнообразны, и мы опишем их по приоритету использования самим телефоном. Устройство опрашивает сервисы по очереди, пока не получит нужный результат – адрес или ссылку сервера с конфигурационными файлами, программным обеспечением, записными книгами, правилами набора и так далее.

• RPS
В первую очередь телефон пытается подключиться к облачному серверу Yealink RPS. Подробнее об этом сервисе читайте ниже.

• PnP
Следующий метод – PnP, т.е. широковещательный запрос по протоколу SIP на предмет наличия в сети SIP-сервера для подключения. Данный метод должен поддерживаться самим SIP-сервером или коммуникационной платформой. Далее идут методы более широкого использования.

• Опции DHCP
Телефон, автоматически получая IP-адрес локальной сети от DHCP-сервера, опрашивает так называемые опции DHCP, которые могут сообщить телефону адрес сервера с настройками. По умолчанию это предназначенные для этих целей опции под номерами 43 и 66, однако телефону вручную можно задать номер опции и из незарезервированного диапазона.
Данный метод наиболее распространен и удобен для использования, т.к. полностью отбрасывает необходимость конфигурировать непосредственно сам телефон через его интерфейсы.

• Сервер автонастроек HTTP/HTTPS/FTP/TFTP
При невозможности пользования вышеперечисленными методами сервер автонастроек можно указать вручную. Запрос может отправляться по протоколам http, https, ftp, tftp. Разнообразие протоколов обеспечивает гибкость конфигурации в локальной сети и удобство для интеграции сервиса в коммуникационные платформы. В настоящий момент модуль Autoprovision внедрен в такие устройства и платформы как Yeastar MyPBX, 3CX, sipXecs и так далее.

Redirection and Provisioning Service (RPS). Данной сервис, в отличие от Autoprovision, предназначен для использования SIP-операторами и крупными интеграторами, но, как и Autoprovision, позволяет настроить телефоны без участия покупателя, но уже в глобальной сети, используя элементы облачных технологий.

Метод работы с сервисом Yealink RPS очень прост. Партнер компании Yealink (например, SIP-оператор или интегратор) получает доступ к личному кабинету сервиса, где указывает все MAC-адреса проданных телефонов или телефонов из будущей поставки и необходимый адрес сервера автонастройки телефонов. Сервер автонастройки устанавливается и управляется самим оператором. Далее на сервере создаются конфигурационные файлы с уже внесенной учетной записью оператора и другими необходимыми для работы настройками.

При включении телефон автоматически обращается к серверу Yealink RPS и при совпадении MAC-адреса автоматически перенаправляется к серверу автонастройки оператора для дальнейшей конфигурации.

После этого телефон получает все настройки учетной записи, последнее программное обеспечение, удаленную записную книгу (например, со служебными сервисами оператора), экранный логотип и так далее. Конфигурационные файлы при необходимости надежно защищаются с помощью шифрования AES.

Данный сервис позволяет существенно снизить затраты по настройке и технической поддержке телефонов в своей сети и повысить лояльность клиента продав ему полностью готовое к работе устройство и избавив его от самостоятельной настройки.
___
Журнал "Технологии и средства связи", 2012, № 6.